개인정보처리방침
개인정보처리방침
시행일 : 2023.06.05
제 1조 (목적)
한이마트(이하 “회사”)는 회원들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 회원이 회사의 쇼핑몰 서비스(이하 “서비스”)를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
이에 회사는 개인정보보호법에 따라 정보통신 서비스제공자가 준수해야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다.
회사는 개인보호 보호정책을 통하여 회원들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조취가 취해지고 있는지 알려드립니다.
① 회원가입 및 관리
회원가입 의사 확인, 기간제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 17세 이상 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
② 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 및 통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
③ 재화 또는 서비스 제공
서비스 제공, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제 및 정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
④ 마케팅 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
이에 회사는 개인정보보호법에 따라 정보통신 서비스제공자가 준수해야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다.
회사는 개인보호 보호정책을 통하여 회원들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조취가 취해지고 있는지 알려드립니다.
① 회원가입 및 관리
회원가입 의사 확인, 기간제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 17세 이상 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
② 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 및 통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
③ 재화 또는 서비스 제공
서비스 제공, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제 및 정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
④ 마케팅 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제 2조 (개인정보 파일 현황)
① 개인정보 파일명 : 한의마트 회원정보
- 개인정보 항목 : 이메일, 패스워드, 성함, 휴대전화번호, 회사명, 회사전화번호, 사업자등록번호, 배송주소, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제 기록
- 수집방법 : 웹 사이트
- 보유근거 : 개인 식별 및 원활한 서비스 제공을 위해 보유
- 보유기간 : 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 / 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 / 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 / 표시 및 광고에 관한 기록 : 6개월 / 그 외, 회원 탈퇴시 까지
- 개인정보 항목 : 이메일, 패스워드, 성함, 휴대전화번호, 회사명, 회사전화번호, 사업자등록번호, 배송주소, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제 기록
- 수집방법 : 웹 사이트
- 보유근거 : 개인 식별 및 원활한 서비스 제공을 위해 보유
- 보유기간 : 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 / 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 / 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 / 표시 및 광고에 관한 기록 : 6개월 / 그 외, 회원 탈퇴시 까지
제 3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보 주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 보관하며, 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
① 웹사이트 회원가입 및 관리
웹사이트 회원가입 및 관리와 관련한 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 회원탈퇴 시 까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다.
- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 표시/광고에 관한 기록 : 6개월
② 민원 사무 처리
민원 사무 처리와 관련한 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 회원탈퇴 시 까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다.
- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 표시/광고에 관한 기록 : 6개월
③ 재화 또는 서비스 제공
재화 또는 서비스 제공과 관련한 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 회원탈퇴 시 까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다.
- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 표시/광고에 관한 기록 : 6개월
④ 마케팅 및 광고에의 활용
마케팅 및 광고에의 활용과 관련한 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 회원탈퇴 시 까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다.
- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 표시/광고에 관한 기록 : 6개월
① 웹사이트 회원가입 및 관리
웹사이트 회원가입 및 관리와 관련한 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 회원탈퇴 시 까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다.
- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 표시/광고에 관한 기록 : 6개월
② 민원 사무 처리
민원 사무 처리와 관련한 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 회원탈퇴 시 까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다.
- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 표시/광고에 관한 기록 : 6개월
③ 재화 또는 서비스 제공
재화 또는 서비스 제공과 관련한 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 회원탈퇴 시 까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다.
- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 표시/광고에 관한 기록 : 6개월
④ 마케팅 및 광고에의 활용
마케팅 및 광고에의 활용과 관련한 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 회원탈퇴 시 까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다.
- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 표시/광고에 관한 기록 : 6개월
제 4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 다음과 같이 제3자에게 제공하고 있습니다.
① PG사, ERP시스템, 택배사
- 개인정보를 제공받는 자 : 토스페이먼츠, 이카운트, 롯데택배, 우체국
- 제공받는 자의 개인정보 : 이메일, 성함, 휴대전화번호, 회사명, 회사전화번호, 사업자등록번호, 배송주소, 서비스 이용 기록, 결제 기록
- 제공받는 자의 수집·이용기간: 지체없이 파기
① PG사, ERP시스템, 택배사
- 개인정보를 제공받는 자 : 토스페이먼츠, 이카운트, 롯데택배, 우체국
- 제공받는 자의 개인정보 : 이메일, 성함, 휴대전화번호, 회사명, 회사전화번호, 사업자등록번호, 배송주소, 서비스 이용 기록, 결제 기록
- 제공받는 자의 수집·이용기간: 지체없이 파기
제 5조 (개인정보처리 위탁)
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
② 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.
② 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.
제 6조 (정보주체의 권리)
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요청
- 오류 등이 있을 경우 정정 요청
- 삭제 요청
- 처리정지 요청
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, FAX 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때 까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 개인정보 열람 요청
- 오류 등이 있을 경우 정정 요청
- 삭제 요청
- 처리정지 요청
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, FAX 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때 까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
제 7조 (처리하는 개인정보의 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
① 홈페이지 회원가입 및 관리
- 필수항목 : 이메일, 패스워드, 성함, 휴대전화번호, 회사명, 사업자등록번호, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제 기록
- 선택항목 : 회사전화번호, 배송주소
① 홈페이지 회원가입 및 관리
- 필수항목 : 이메일, 패스워드, 성함, 휴대전화번호, 회사명, 사업자등록번호, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제 기록
- 선택항목 : 회사전화번호, 배송주소
제 8조 (개인정보의 파기)
회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기하며, 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기절차이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
② 파기기한이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
③ 파기방법 : 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
① 파기절차이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
② 파기기한이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
③ 파기방법 : 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
제 9조 (개인정보의 안전성 확보)
회사는 개인정보보호법에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 조치를 하고 있습니다.
① 개인정보 취급 직원의 최소화
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
② 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적으로 감시하고 있습니다.
③ 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
④ 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
⑤ 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 운영하고 있습니다.
① 개인정보 취급 직원의 최소화
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
② 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적으로 감시하고 있습니다.
③ 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
④ 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
⑤ 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 운영하고 있습니다.
제 10조 (개인정보 자동 수집 장치)
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie) 및 세션(session)을 사용할 수 있습니다.
① 쿠키는 서비스를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 기기에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 기기 내에 저장되기도 합니다.
- 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
- 쿠키의 설치, 운영 및 거부 : 웹브라우저 또는 기기의 설정(도구) > 인터넷옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
- 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
① 쿠키는 서비스를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 기기에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 기기 내에 저장되기도 합니다.
- 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
- 쿠키의 설치, 운영 및 거부 : 웹브라우저 또는 기기의 설정(도구) > 인터넷옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
- 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제 11조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
- 성 명 : 전상훈
- 직 급 : 부장
- 연락처 : thehanemart@naver.com
▶ 개인정보 보호책임자
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[부칙] 2023.06.05 제정
본 개인정보처리방침은 2023년 06월 05일부터 적용됩니다.